Data wejścia w życie: 16 czerwca 2025
Witamy w IPTV Polska HD – Twoim zaufanym dostawcy profesjonalnych usług telewizji IPTV w Polsce. Korzystając z naszej strony internetowej lub nabywając nasze usługi IPTV Polska, akceptujesz niniejsze warunki i zasady świadczenia usług określone poniżej.
Niniejszy regulamin został opracowany zgodnie z polskim prawem telekomunikacyjnym, przepisami o ochronie konsumentów oraz Rozporządzeniem RODO w zakresie ochrony danych osobowych.
1. 📺 Opis Usług IPTV Polska HD
1.1. Zakres Usług Telewizji IPTV
IPTV Polska HD oferuje zaawansowane usługi telewizji IPTV, w tym:
Kanały Telewizyjne Na Żywo:
✅ Ponad 19 000 kanałów polskich i międzynarodowych
✅ Wszystkie popularne stacje polskie (TVN, Polsat, TVP, Canal+)
✅ Kanały sportowe w jakości 4K (Eleven Sports, Canal+ Sport)
✅ Kanały filmowe i rozrywkowe w najwyższej jakości
✅ Kanały dla dzieci z kontrolą rodzicielską
Video na Żądanie (VOD):
✅ Ponad 60 000 filmów i seriali w HD/4K
✅ Najnowsze premiery kinowe i serialowe
✅ Polskie produkcje filmowe i serialowe
✅ Międzynarodowe blockbustery z lektorem i napisami PL
✅ Dokumenty i programy edukacyjne
Aplikacje i Dostęp:
✅ IPTV Smarters Pro – główna aplikacja mobilna
✅ Smart IPTV – dedykowana dla Smart TV
✅ IPTV Player Windows – aplikacja na PC
✅ Listy M3U – dla zaawansowanych użytkowników
✅ Kompatybilność z wszystkimi popularnymi urządzeniami
1.2. Jakość i Standard Usług
Nasze usługi IPTV Polska charakteryzują się:
- Jakość obrazu: 4K, UHD, Full HD, HD zgodnie z dostępnością treści
- Stabilność transmisji: 99.9% uptime dla głównych kanałów polskich
- Szybkość ładowania: Instant start dla większości kanałów
- EPG (Przewodnik programów): Pełne informacje o programach na 7 dni
- Multi-device: Oglądanie na 2 urządzeniach jednocześnie
2. 🔐 Odpowiedzialność Użytkownika
2.1. Legalne Korzystanie z IPTV
Użytkownik zobowiązuje się do:
Zgodność z Prawem:
⚖️ Sprawdzenie legalności korzystania z IPTV w Polsce przed zakupem
⚖️ Korzystanie wyłącznie z licencjonowanych treści dostępnych w pakiecie
⚖️ Nieudostępnianie list IPTV osobom trzecim bez zgody
⚖️ Przestrzeganie praw autorskich i właścicielskich treści
Odpowiedzialne Użytkowanie:
📱 Prawidłowa konfiguracja aplikacji IPTV Smarters Pro i Smart IPTV
📱 Zabezpieczenie danych dostępowych przed nieuprawnionym użyciem
📱 Nieprowadzenie działalności komercyjnej opartej na naszych usługach
📱 Zgłaszanie problemów technicznych do naszego wsparcia
2.2. Zakazy i Ograniczenia
Użytkownikowi zabrania się:
❌ Redystrybucji lub sprzedaży dostępu do telewizji IPTV
❌ Modyfikacji aplikacji IPTV Player lub playlist IPTV
❌ Nagrywania i dalszego rozpowszechniania chronionych treści
❌ Wykorzystywania usług do celów naruszających prawo polskie
❌ Prób obejścia zabezpieczeń technicznych lub licencyjnych
IPTV Polska HD nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje prawne wynikające z niewłaściwego lub nieautoryzowanego użytkowania usług przez Użytkownika.
3. 👤 Konto Użytkownika i Dostęp do Usług
3.1. Utworzenie Konta IPTV
Proces Rejestracji:
📝 Podanie danych osobowych zgodnie z polityką prywatności
📝 Weryfikacja adresu e-mail w celu aktywacji konta
📝 Wybór pakietu IPTV Polska odpowiadającego Twoim potrzebom
📝 Dokonanie płatności za wybrany okres abonamentowy
Dane Dostępowe:
🔑 Login i hasło do panelu użytkownika
🔑 URL serwera i port dla aplikacji IPTV
🔑 Link M3U dla IPTV Player i innych aplikacji
🔑 Kod aktywacyjny dla Smart IPTV (jeśli dotyczy)
3.2. Zasady Bezpieczeństwa Konta
Ochrona Dostępu:
🛡️ Bezpieczne hasło – minimum 8 znaków z cyframi i literami
🛡️ Nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim
🛡️ Natychmiastowe zgłaszanie podejrzeń nieautoryzowanego dostępu
🛡️ Regularna zmiana hasła (zalecane co 90 dni)
Konsekwencje Naruszenia:
⚠️ Pierwsze naruszenie: Ostrzeżenie i edukacja użytkownika
⚠️ Powtórne naruszenia: Czasowe zawieszenie konta na 7-30 dni
⚠️ Poważne naruszenia: Trwałe wyłączenie bez prawa do zwrotu
⚠️ Działalność komercyjna: Przekazanie sprawy organom ścigania
ZABRONIONE JEST udostępnianie, sprzedaż lub dystrybucja dostępu do naszych usług telewizji IPTV. Może to skutkować natychmiastową anulacją usługi bez prawa do zwrotu środków.
4. 💰 Polityka Płatności i Zwrotów
4.1. Płatności za Usługi IPTV
Dostępne Metody Płatności:
💳 Karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express)
💳 BLIK – szybkie płatności mobilne
💳 Przelewy24 – bezpieczne przelewy bankowe
💳 PayPal – międzynarodowe płatności online
💳 Przelew tradycyjny – dla firm i instytucji
Cykle Rozliczeniowe:
📅 Abonament miesięczny – płatność co 30 dni
📅 Abonament kwartalny – oszczędność 15%
📅 Abonament półroczny – oszczędność 25%
📅 Abonament roczny – największe oszczędności 40%
4.2. Polityka Zwrotów i Reklamacji
Prawo do Zwrotu (7 dni):
✅ Zwrot możliwy w ciągu 7 dni od aktywacji usługi
✅ Warunek: Udokumentowane problemy techniczne po naszej stronie
✅ Proces: Zgłoszenie przez formularz + analiza techniczna
✅ Czas zwrotu: Do 14 dni roboczych na konto Klienta
Przypadki Wykluczające Zwrot:
❌ Po upływie 7-dniowego okresu zwrotu
❌ Problemy z internetem po stronie Użytkownika
❌ Nieprawidłowa konfiguracja urządzeń lub aplikacji IPTV
❌ Brak kompatybilności urządzenia (informacje dostępne przed zakupem)
❌ Naruszenie regulaminu przez Użytkownika
Gwarancja Jakości:
🎯 Test 24h GRATIS – sprawdź jakość przed zakupem
🎯 Pomoc w konfiguracji IPTV Smarters Pro i Smart IPTV
🎯 Wsparcie techniczne 24/7 w języku polskim
🎯 Monitoring jakości transmisji w czasie rzeczywistym
5. ⚡ Dostępność Usług Telewizji IPTV
5.1. Gwarancje Techniczne
IPTV Polska HD zapewnia:
Parametry SLA (Service Level Agreement):
📊 99.9% uptime dla kanałów polskich kategorii Premium
📊 99.5% uptime dla kanałów międzynarodowych
📊 <2 sekundy średni czas start kanału
📊 24/7 monitoring wszystkich serwerów IPTV
Infrastruktura Techniczna:
🖥️ Wieloserwerowa architektura w Polsce i UE
🖥️ CDN (Content Delivery Network) dla optymalnej wydajności
🖥️ Backup serwery automatycznie przejmujące ruch
🖥️ Szyfrowanie połączeń i treści zgodne ze standardami
5.2. Aktualizacje i Zmiany w Ofercie
Zarządzanie Listą Kanałów:
🔄 Codzienne aktualizacje list IPTV i playlist
🔄 Dodawanie nowych kanałów zgodnie z dostępnością licencji
🔄 Czasowe wyłączenia kanałów z przyczyn licencyjnych
🔄 Powiadomienia o większych zmianach w ofercie
Modernizacja Usług:
🚀 Aktualizacje aplikacji IPTV Smarters Pro i Smart IPTV
🚀 Nowe funkcjonalności w IPTV Player Windows
🚀 Usprawnienia w jakości transmisji i stabilności
🚀 Integracja z nowymi urządzeniami i platformami
Zastrzegamy sobie prawo do czasowych przerw technicznych w celu utrzymania i usprawniania naszych usług telewizji IPTV. O planowanych przerwach informujemy minimum 24 godziny wcześniej.
6. ⚖️ Ograniczenie Odpowiedzialności
6.1. Zakres Odpowiedzialności IPTV Polska HD
Za Co Nie Odpowiadamy:
❌ Straty wynikające z przerw w świadczeniu usług poza naszą kontrolą
❌ Problemy z połączeniem internetowym po stronie Użytkownika
❌ Niewłaściwe użytkowanie aplikacji IPTV lub urządzeń
❌ Szkody wynikające z naruszenia regulaminu przez Użytkownika
❌ Problemy z urządzeniami niekompatybilnymi z naszymi usługami
Maksymalna Odpowiedzialność:
💵 Ograniczona do wartości opłaconego abonamentu
💵 Zwrot kosztów tylko zgodnie z polityką zwrotów
💵 Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie lub utracone korzyści
6.2. Świadczenie Usług „Jak Jest”
Usługi IPTV Polska HD są świadczone w modelu „AS IS„:
🔧 Bez gwarancji nieprzerwanej dostępności wszystkich kanałów
🔧 Bez gwarancji stałej dostępności określonych treści VOD
🔧 Z zastrzeżeniem zmian w ofercie zgodnie z licencjami
🔧 Z możliwością czasowych ograniczeń technicznych
Zalecamy właściwą konfigurację urządzeń z pomocą naszych przewodników dla IPTV Player, Smart IPTV i IPTV Smarters Pro w celu uzyskania optymalnej wydajności.
7. 📋 Zmiany w Regulaminie
7.1. Procedura Modyfikacji
IPTV Polska HD zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego regulaminu:
Powody Zmian:
📄 Zmiany w polskim prawie telekomunikacyjnym
📄 Nowe funkcjonalności w usługach IPTV
📄 Dostosowania do wymogów licencyjnych
📄 Usprawnienia w zakresie bezpieczeństwa i prywatności
Proces Informowania:
📧 Powiadomienie e-mail dla wszystkich aktywnych użytkowników
📧 Publikacja nowej wersji na stronie internetowej
📧 30 dni na zapoznanie się z zmianami przed wejściem w życie
📧 Możliwość wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji
7.2. Akceptacja Zmian
Kontynuowanie korzystania z usług telewizji IPTV po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.
Użytkownicy, którzy nie akceptują zmian, mogą:
- Wypowiedzieć umowę przed datą wejścia w życie zmian
- Skorzystać z pomocy naszego zespołu w wyjaśnieniu wątpliwości
- Otrzymać proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres (jeśli dotyczy)
8. 📞 Kontakt i Wsparcie Klienta
8.1. Kanały Komunikacji
Wsparcie Techniczne 24/7:
🎧 Chat online – natychmiastowa pomoc w języku polskim
🎧 E-mail: support@iptvpolskahd.com
🎧 Telefon: +447418311756
🎧 WhatsApp: +447418311756
Wsparcie Specjalistyczne:
🔧 Instalacja aplikacji IPTV Smarters Pro i Smart IPTV
🔧 Konfiguracja urządzeń Smart TV, Android, iOS
🔧 Rozwiązywanie problemów z IPTV Player Windows
🔧 Pomoc w optymalizacji jakości transmisji
