Data wejścia w życie: 16 czerwca 2025
W IPTV Polska HD bardzo cenimy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług telewizji IPTV. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, jak ich używamy, przechowujemy i chronimy zgodnie z przepisami RODO.
Korzystając z naszej strony internetowej i usług IPTV Polska, akceptujesz praktyki opisane w tej polityce.
1. 📋 Dane Które Gromadzimy
1.1. Dane Dobrowolnie Przez Ciebie Podane:
Dane Osobowe:
- Imię i nazwisko (dla celów utworzenia konta IPTV)
- Adres e-mail (komunikacja i dostęp do listy IPTV)
- Numer telefonu (opcjonalnie, dla wsparcia technicznego)
- Adres zamieszkania (wymagany dla niektórych pakietów telewizji IPTV)
Dane Płatności:
- Dane karty płatniczej (przetwarzane przez bezpieczne bramki Stripe lub PayPal)
- Historia transakcji związanych z abonamentami IPTV Polska
- Faktury i informacje rozliczeniowe
Komunikacja:
- Wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy
- Zapytania dotyczące instalacji IPTV Player i IPTV Smarters Pro
- Zgłoszenia techniczne i prośby o wsparcie
1.2. Dane Automatycznie Gromadzone:
Dane Techniczne:
- Adres IP i lokalizacja geograficzna
- Typ przeglądarki i system operacyjny
- Informacje o urządzeniu (Smart TV, Android, iOS)
- Rozdzielczość ekranu i preferencje jakości video
Dane Aktywności:
- Odwiedzone strony na naszej witrynie IPTV
- Czas spędzony na poszczególnych sekcjach
- Ścieżka nawigacji i źródła ruchu
- Pliki cookies i technologie śledzenia (patrz nasza Polityka Cookies)
Dane Użytkowania Usług IPTV:
- Statystyki oglądania kanałów i treści VOD
- Preferencje dotyczące list IPTV i kategorii
- Logi połączeń z serwerami telewizji IPTV
- Jakość transmisji i problemy techniczne
2. 🎯 Cele Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Podstawowe Cele Biznesowe:
✅ Realizacja zamówień i dostarczanie dostępu do IPTV Polska HD
✅ Zarządzanie abonamentem i odnowienia usług
✅ Aktywacja konta i konfiguracja IPTV Player
✅ Dostarczanie aktualnych list IPTV M3U
Wsparcie i Obsługa Klienta:
✅ Pomoc techniczna 24/7 dla użytkowników telewizji IPTV
✅ Instalacja i konfiguracja aplikacji IPTV Smarters Pro
✅ Rozwiązywanie problemów z jakością transmisji
✅ Aktualizacje dotyczące usług i nowych funkcjonalności
Bezpieczeństwo i Zgodność:
✅ Zapobieganie oszustwom i nietypowej aktywności
✅ Ochrona przed nieupoważnionym dostępem do playlist IPTV
✅ Wypełnianie obowiązków prawnych zgodnie z polskim prawem
✅ Monitoring bezpieczeństwa sieci i serwerów IPTV
Analityka i Ulepszenia:
✅ Poprawa funkcjonalności strony internetowej
✅ Optymalizacja jakości strumieniowania IPTV
✅ Rozwój nowych funkcji w aplikacjach IPTV
✅ Analiza preferencji użytkowników dotyczących treści
3. 🤝 Udostępnianie Danych Stronom Trzecim
IPTV Polska HD nigdy nie sprzedaje, nie wypożycza ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Udostępniamy dane wyłącznie w następujących, ściśle określonych przypadkach:
Dostawcy Usług Płatniczych:
- Stripe – bezpieczne przetwarzanie płatności kartą
- PayPal – alternatywna metoda płatności
- Przelewy24 – polskie płatności online
- BLIK – szybkie płatności mobilne
Dostawcy Usług Technicznych:
- Google Analytics – analiza ruchu na stronie (dane anonimowe)
- Cloudflare – ochrona przed atakami DDoS
- Amazon Web Services – bezpieczne przechowywanie danych
- Dostawcy CDN – szybkie dostarczanie treści IPTV
Wymogi Prawne:
- Organy ścigania (na podstawie prawomocnego nakazu sądowego)
- Urzędy skarbowe (dane rozliczeniowe zgodnie z polskim prawem podatkowym)
- Urząd Komunikacji Elektronicznej (w sprawach regulacyjnych dotyczących IPTV)
Wszyscy partnerzy są zobowiązani umownie do bezpiecznego przetwarzania danych wyłącznie w określonych celach.
4. 🔒 Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa dla ochrony Twoich danych:
Zabezpieczenia Techniczne:
🛡️ Szyfrowanie SSL/TLS na wszystkich stronach
🛡️ Szyfrowanie AES-256 dla przechowywanych danych
🛡️ Firewall i systemy wykrywania intruzów
🛡️ Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem
Zabezpieczenia Organizacyjne:
🛡️ Ograniczony dostęp do danych – tylko upoważniony personel
🛡️ Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
🛡️ Audyty bezpieczeństwa przeprowadzane regularnie
🛡️ Monitoring 24/7 systemów i dostępu do danych
Ochrona Danych IPTV:
🛡️ Bezpieczne serwery dla playlist IPTV
🛡️ Szyfrowane połączenia do aplikacji IPTV
🛡️ Ochrona przed piractwem i nieautoryzowanym dostępem
🛡️ Backup krytycznych list kanałów IPTV
5. ⏱️ Okres Przechowywania Danych
Dane Aktywnych Użytkowników:
- Przez cały okres aktywnego abonamentu IPTV Polska
- 12 miesięcy po zakończeniu subskrypcji (dla celów wsparcia)
Dane Finansowe:
- 5 lat (zgodnie z polskim prawem księgowym)
- Historia płatności za usługi telewizji IPTV
Dane Marketingowe:
- Do momentu wycofania zgody przez użytkownika
- 36 miesięcy maksymalnie bez aktywności
Logi Systemowe:
- 6 miesięcy (logi dostępu do IPTV Player)
- 12 miesięcy (logi bezpieczeństwa)
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
6. ⚖️ Twoje Prawa Zgodnie z RODO
Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) przysługują Ci następujące prawa:
📋 Prawo Dostępu
- Prawo do informacji o tym, jakie dane przetwarzamy
- Dostęp do kopii Twoich danych osobowych
- Informacje o celach przetwarzania danych IPTV
✏️ Prawo do Sprostowania
- Poprawianie nieprawidłowych lub nieaktualnych danych
- Uzupełnianie niekompletnych informacji o koncie IPTV
🗑️ Prawo do Usunięcia („Prawo do Bycia Zapomnianym”)
- Usunięcie danych gdy nie są już potrzebne
- Wycofanie zgody na przetwarzanie w celach marketingowych
🚫 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
- Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach
- Tymczasowe wstrzymanie niektórych operacji na danych
📤 Prawo do Przenoszenia Danych
- Otrzymanie danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Przeniesienie danych do innego dostawcy usług IPTV
❌ Prawo Sprzeciwu
- Sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych
- Opt-out z komunikacji promocyjnej dotyczącej IPTV
7. 👶 Ochrona Danych Nieletnich
Nasze usługi IPTV nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od nieletnich.
W przypadku otrzymania danych dziecka:
- Natychmiastowe usunięcie danych po wykryciu
- Powiadomienie rodziców/opiekunów (jeśli to możliwe)
- Wdrożenie dodatkowych środków weryfikacji wieku
Kontrola rodzicielska IPTV:
- Filtrowanie treści dla dzieci w aplikacjach IPTV
- Blokada kanałów dla dorosłych w playlistach IPTV
- Opcje kontroli w IPTV Smarters Pro
8. 🔄 Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu odzwierciedlenia:
Powody Aktualizacji:
- Zmiany w przepisach prawnych dotyczących IPTV
- Nowe funkcjonalności w usługach telewizji IPTV
- Usprawnienia bezpieczeństwa i ochrony danych
- Feedback użytkowników dotyczący przejrzystości
Proces Informowania:
- Aktualna wersja zawsze dostępna na tej stronie
- Data ostatniej modyfikacji wyraźnie oznaczona
- Powiadomienie e-mail o istotnych zmianach (dla aktywnych użytkowników)
- 30 dni na zapoznanie się ze zmianami przed wejściem w życie
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.
🎯 Masz Pytania o Ochronę Swoich Danych?
Nasz zespół ekspertów ds. ochrony danych jest dostępny 24/7, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące prywatności podczas korzystania z IPTV Polska HD. Skontaktuj się z nami i otrzymaj profesjonalną pomoc w języku polskim!
SKONTAKTUJ SIĘ – INSPEKTOR OCHRONY DANYCH 24/7
📞 Kontakt w Sprawach Ochrony Danych:
Inspektor Ochrony Danych (IOD):
- E-mail RODO: dpo@iptvpolskahd.com
- E-mail ogólny: privacy@iptvpolskahd.com
- Telefon: +447418311756
- Czas odpowiedzi: maksymalnie 30 dni (zgodnie z RODO)
