Polityka zwrotów

Wprowadzenie

Chcemy, abyś czuł się pewnie, decydując się na subskrypcję IPTV Polska HD. Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy przysługuje zwrot i jak o niego wystąpić.

1. Gwarancja zwrotu w ciągu 7 dni

Jeśli usługa nie działa prawidłowo, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 7 dni od daty zakupu, aby złożyć wniosek o zwrot.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

Napisz do nas na WhatsApp lub e-mailem na support@iptvpolskahd.com, podając szczegóły zamówienia oraz powód wniosku. Nasz zespół potwierdzi kwalifikowalność i kolejne kroki.

3. Najpierw rozwiązywanie problemów

Wiele problemów z odtwarzaniem udaje się szybko rozwiązać prostym krokiem — inną aplikacją odtwarzacza, połączeniem przewodowym lub ponownym uruchomieniem urządzenia. Tam, gdzie to możliwe, zaproponujemy pomoc w rozwiązaniu problemu przed realizacją zwrotu.

4. Czego nie obejmuje gwarancja

• Wnioski o zwrot złożone po upływie 7 dni.
• Problemy wynikające z niezgodnego urządzenia lub łącza internetowego niespełniającego minimalnej zalecanej prędkości.
• Konta zawieszone za naruszenie Regulaminu.

5. Czas realizacji

Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności i mogą pojawić się po kilku dniach roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności.

6. Kontakt

W sprawach dotyczących zwrotów napisz do nas na support@iptvpolskahd.com lub przez WhatsApp.